Appareils et sessions

Consulter mes connexions

1. Ouvrez Compte, puis « Visualiser les appareils et les sessions ».
2. Vérifiez l’identité affichée en haut de la page et le repère « Cet appareil ».
3. Consultez le navigateur, le système, la date d’autorisation, la dernière activité observée et la validité des connexions lorsque ces informations sont disponibles. « Afficher les connexions suivantes » permet de poursuivre une liste longue.

Plusieurs sessions de la même identité dans un navigateur peuvent être regroupées. Un même téléphone ou ordinateur peut apparaître plusieurs fois si vous utilisez plusieurs navigateurs. Les libellés sont indicatifs : ils ne constituent pas une identification matérielle ou une géolocalisation de l’appareil. La dernière activité observée n’est pas un indicateur de présence en temps réel.

Les anciennes connexions peuvent porter un libellé non renseigné. Les accès reposant uniquement sur l’ancien système ne sont pas tous recensés : une connexion historique peut afficher seulement l’appareil courant, sans gestion des autres appareils. Ils seront recensés après leur identification avec le nouveau parcours. Une liste courte ne prouve donc pas l’absence de toute ancienne connexion.

Déconnecter un autre appareil

1. Repérez l’appareil concerné, puis choisissez « Déconnecter ».
2. Lisez le récapitulatif pour vérifier la cible. Si une confirmation récente de votre identité est demandée, suivez le moyen proposé et confirmez aussi le second facteur lorsqu’il est activé.
3. Choisissez « Confirmer la déconnexion », puis vérifiez le résultat dans la liste.

Les connexions concernées de cette identité sur l’appareil choisi sont révoquées. Ses profils devront être ouverts après une nouvelle identification. La session depuis laquelle vous effectuez l’opération est conservée. Les autres personnes connectées sur l’appareil ciblé restent indépendantes.

Déconnecter les autres appareils

Choisissez « Déconnecter les autres appareils », confirmez votre identité si nécessaire, puis validez le récapitulatif. L’opération ferme les autres connexions recensées de cette identité tout en conservant ses sessions sur l’appareil courant. Elle ne déconnecte pas les identités de vos collègues.

Cette action concerne l’identité affichée et ses profils, pas seulement la boutique ouverte. La révocation est contrôlée lors de la prochaine requête protégée de la connexion concernée : une ancienne page déjà affichée peut rester visible jusqu’à sa prochaine action ou actualisation.

Déconnecter cette identité ici

Sur la carte « Cet appareil », choisissez « Déconnecter cette identité ici », puis confirmez. Vous devrez vous réidentifier pour réouvrir les profils de cette identité dans ce navigateur. Les autres utilisateurs mémorisés sur le même appareil restent disponibles.

Dans la section « Session et accès » de Compte, les commandes « Déconnexion » et « Déconnecter tous » concernent les comptes connectés sur cet appareil. « Déconnecter tous » peut retirer localement plusieurs utilisateurs mémorisés : sa portée diffère de « Déconnecter les autres appareils », qui vise les autres connexions de votre identité.

La déconnexion de Kash.click ne ferme pas votre session Gmail ou votre compte Google dans le navigateur. Sur un appareil partagé, vérifiez également les sessions des services que vous y avez ouverts.

Confirmer mon identité ou reprendre une action

Selon votre méthode de connexion, le logiciel propose un lien vers votre courriel vérifié ou les identifiants du profil utilisé. Un mot de passe boutique ne confirme pas à lui seul une identité connectée par courriel ou Google. Si une identité Google ne dispose pas d’un courriel vérifié utilisable pour cette confirmation, l’écran invite à la déconnecter ici puis à se reconnecter avec Google.

Si la demande expire ou si le profil actif a changé dans un autre onglet, actualisez la page et sélectionnez de nouveau la connexion concernée. En cas d’erreur réseau, vérifiez la liste avant de recommencer. Une connexion par badge ne donne pas accès à cette gestion : utilisez d’abord une connexion complète.

Ce que ces commandes conservent

Déconnecter une session ne supprime ni établissement, ni ventes, ni droits de collaborateur. La personne peut se reconnecter si elle conserve ses moyens de connexion et ses autorisations. Pour retirer durablement un accès métier, un administrateur utilise Configuration → Collaborateurs.

Les appareils abonnés aux notifications et les clés API d’intégration ont leur propre gestion. La liste « Appareils et sessions » ne constitue pas une liste des abonnements aux notifications et ne révoque pas les clés API.

Gérer et révoquer une clé API d’intégration

See also

• Gérer les appareils abonnés aux notifications Web Push
• Mon identité et mon adresse de connexion
• Double authentification
• Récupérer mon accès
• Inviter et gérer les collaborateurs